基本的には、お客様都合でのキャンセルは承っておりません。

しかし、最終的なキャンセルの判断は公演責任者様にお任せしております。責任者様がキャンセルを実行するに値すると判断した予約のみキャンセルをお願いいたします。

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【キャンセルに関してよくある質問】

・返金対象はチケット代のみか
・購入者が支払った5％のシステム利用料も返金されるか
・クレジットカード・PayPayともに、購入時の決済方法へ返金されるか

→キャンセルを実行しますと、決済時にかかったシステム利用料とチケット代が、予約者が使用した決済方法へ自動的に返金されます。

・返金反映までのおおよその期間
→
◼カード決済の場合→カード会社様側の処理状況により、お客様の口座へ返金が反映されるまで、お時間をいただく場合がございます。

◼PayPay決済の場合→即時に予約者のPayPayに返金されます。（返金の通知などは特にありません。）