「抽選機能の設定」にて指定した「当落発表日時」に申込者へ「当選」「落選」メールが自動的に送信されますが、抽選結果を決める方法は「自動抽選」と「手動抽選」の2通りあります。
抽選機能の結果確認と調整を行ううえで、自動的に行われる「自動抽選」と、管理者が調整を行う「手動抽選」をそれぞれ解説します。
- 当選に変えたい場合：「当選に変更」ボタンをクリックします。
- 落選に変えたい場合：「落選に変更」ボタンをクリックします。
- 未調整に変えたい場合：「未調整へ戻す」ボタンをクリックします。
①「自動抽選」機能について
事前に設定した「当落自動判定日時」にランダム抽選が実行され「当落発表日時」に、この結果が申込者へ「当選」「落選」として、それぞれ自動的にメール送信されます。
この「自動抽選」機能については、抽選〜結果通知まで全て自動的に行われるため、特に管理者側で行うことはありませんが、抽選状況の確認方法を以下で解説します。
ステップ1:「抽選」画面より抽選状況の確認
まず、CoRichチケット！の管理画面で「予約」をクリックし、左側のサイドメニューから「抽選」を選択し、抽選販売ページの行にある「抽選状況」項目を確認します。
以下の画像の通り、抽選状況が「申込受付中」もしくは「自動抽選前」ですと自動抽選前のため、自動抽選の結果確認が可能なのは「抽選中」か「済」の場合のみです。
抽選販売ページの行にある「抽選申込数」項目の数字をクリックし、抽選申込一覧画面へ進みます。
ステップ2:申込者全体の結果確認
こちらは、全ての申込者を確認できる画面です。
一覧から申込者全体の結果を確認することができます。
ステップ3:個別詳細の結果確認
より詳しく個別での結果を確認する場合は、確認したい申込者の名前をクリックします。
抽選申込詳細画面が、申込者の申込状況・当選結果などの詳細が確認できます。
「抽選中」であれば、この結果が「当落発表日時」に申込者へ自動的に送信される予定となります。
「済」であれば、この結果が申込者へ送信済みとなります。
②「手動抽選」機能について
「手動抽選」機能は、自動的なランダム抽選である「自動抽選」機能とは別に、管理者側で調整を行いたいときに便利な機能です。「当落発表日時」前であれば、管理者が手動で調整（当選⇔落選）することが可能です。
この「手動抽選」機能について、以下の2パターンの手順を解説します。
・パターン1：手動で抽選を行う場合
・パターン2：自動抽選の後に手動で当落を変更する場合
パターン1：手動で抽選を行う場合
「抽選状況」が「申込受付中」（予約期間開始〜予約期間完了前）または「自動抽選前」（予約期間完了後〜当落自動判定日時前）であれば、全ての申込者を確認でき、個別設定が可能なためこちらのパターンで調整を行います。
⚫︎ステップ1:対象の抽選販売ページを選択する
まず、CoRichチケット！の管理画面で「予約」をクリックし、左側のサイドメニューから「抽選」を選択し、当落を変更したい抽選販売ページの行にある「抽選申込数」項目の数字をクリックし、抽選申込一覧画面へ進みます。
⚫︎ステップ2: 抽選申込一覧を開く
抽選申込一覧画面では、申込者一覧から現在の状態（未調整・当選・落選）が第一希望から順に詳しく表示されています。
調整を行いたい申込者の名前をクリックします。
⚫︎ステップ3: 抽選申込詳細を開き、当落を変更する
抽選申込詳細画面では、申込者の詳細が全て表示されています。
ここで調整を行いたい抽選結果の項目を選び、クリックします。
※参考画像では「当選にする」をクリックし、「落選」から「当選」へ変更。
ポップアップの確認画面にて「当選に変更」をクリックします。
一覧画面に戻って確認してみます。
「未調整」から「当選」に変更されていることが確認できました。
パターン2：自動抽選の後に手動で当落を変更する場合
「自動抽選」実行後、つまり「抽選状況」が「抽選中」（自動抽選後〜当落発表前）、に手動で変更する場合はこちらのパターンで行います。
⚫︎ステップ1: 対象の抽選販売ページを選択する
まず、CoRichチケット！の管理画面で「予約」をクリックし、左側のサイドメニューから「抽選」を選択し、当落を変更したい抽選販売ページの行にある「抽選状況」項目の「抽選中」のボタンをクリックし、抽選状況画面へ進みます。
※「抽選状況」項目が「抽選中」ではない場合、この方法での抽選結果調整はできません
⚫︎ステップ2: 申込一覧画面を表示する
抽選状況画面が表示されます。ここでは公演日時ごとの申込数や当落数が表になっています。
詳細を確認・変更したい公演日の「当選詳細」項目「鉛筆マーク」をクリックします。
⚫︎ステップ3: 一覧画面から当落を変更する（チェックボックス選択）
抽選状況詳細画面では、選択した公演日への申し込み状況詳細が確認できます。
申込者ごとに現在の状態（当選・落選）が表示されているので、変更したい申込者の右側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
※抽選状況が「抽選中」の場合のみチェックボックスが表示されます
当落の調整を行うにあたり、その申込者の当選状況の確認をしたい場合は「他申込状況」項目のリンクから確認します。
こちらを確認し、問題ないようであれば調整完了です！
抽選結果メールの配信
これまでに確認・調整した結果を元に「当落発表日時」に申込者へ「当選」「落選」メールが自動的に送信されます。
「当落発表日時」前であれば何度も調整可能なので、漏れがないようしっかり確認してください。
※「配席」設定を行っている場合は、当選メールには座席番号は記載されず、座席調整後に別途送信されます。特に設定を行なっていない場合は、「当選」メールと共に座席番号が送信されます。
以上で、抽選機能の結果確認と調整は完了です。